- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 5년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

(1) 파기절차
- 보유중인 개인정보의 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기되며, 파기와 관한 사항은 기록 및 관리됩니다.
- 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 아니하며, 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하며 관계 법령이 정한 목적만을 위하여 이용 됩니다.
- 보유중인 개인정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나, 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 해당 요청을 거절할 수 있습니다.

(2) 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

(3) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

(1) 제공받는자
㈜힐링모아(세람저축은행 대출모집법인) | 서울시 영등포구 양평로12가길 14, 201호 | 1877-5388

(2) 개인정보 제3자 제공 현황
㉠ 제3자 제공 받는 자
㈜세람저축은행 | 경기도 이천시 중리천로 50 | 031-633-6781

제공내용
- 개인식별정보(성명,주소 생년월일,성별,국적,연락처,직장정보,EMAIL등)
- 신용거래정보(대출,보증,담보제공,현금서비스,카드론,신용카드 개설내역등)
- 신용능력정보(재산,채무,소득의총액,납세실적 등)
- 신용평가정보(신용등급,신용평점등)

제공목적
- 대출신청, 신용도 평가 및 실명확인 등, 신용조회회사의 업무, 전자금융서비스 연동, 수수료 정산
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(3) 개인정보 처리업무 위탁 현황
㉠ 위탁을 받는 자
금융업협회 등록 대출상담사

위탁하는 업무의 내용
- 대출모집업무 : 대출(인터넷 등을 통한 온라인 대출 신청 상담, 신청서 접수 및 전달 등 금융회사가 위탁한 업무

㉡ 위탁을 받는 자
㈜카카오
㈜다우기술

위탁하는 업무의 내용
- 비즈메세지(카카오채널 알림톡)서비스

본 개인정보 제3자 제공 동의는 당사와의 대출상담이 이뤄지거나 당사에 직접 혹은 위탁받은 대출상담사를 통해 접수된 고객에게만 적용됩니다.

㉠ 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 열람에 대한 요구를 거절할 수 있습니다.
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㉢ 고객은 자신의 개인정보에 대하여 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 처리정지에 대한 요구를 거절할 수 있습니다.
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- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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㉣ 위의 제①항 내지 제③항에 따른 권리 행사는 당사에서 지정한 양식을 제출하여 요구하실 수 있습니다.
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㉥ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 처리하는 부서는 아래와 같습니다
- 접수 : ㈜힐링모아 관리부 (02-1877-5388)

㉠ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
㉡ 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
㉢ 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
㉣ 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
㉤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
㉥ 개인정보에 대한 접근 제한
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㉦ 접속기록의 보관 및 위 · 변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다.
㉧ 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
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㉨ 비인가자에 대한 출입 통제
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